Настройка программ и windows, восстановление данных.

Как правильно оформить возврат товара.

Руководителю ООО Рога и Копыта
от Иванова Василия Петровича
адрес: ул. Красивых молдавских
партизан, строение 1
телефон: +7 (831) 000-00-00

ПРЕТЕНЗИЯ

15 мая 2009 года я приобрел(а) в магизине по адресу ул. Красивых молдавских партизан, строение 2 ноутбук Toshiba Satellite A300D-226 PSAHCE-02301HRU серийный номер 99*****0Q, что подтверждается фискальным кассовым чеком № 000000 и товарным чеком от 15 мая 2009г.

16 мая 2009г. данный ноутбук перестал включаться, т.е. перестал выполнять свою основную потребительскую функцию. Утверждаю что дефект возник без видимых причин, следовательно дефект носит заводской характер и возник до момента передачи товара покупателю.

Требую возврата денежных средств в связи с передачей продавцом товара ненадлежащего качества в досудебном порядке в отведенный законом срок 10 дней, о принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам. В случае отказа обязуюсь сделать независимую экспертизу и решать вопрос в судебном порядке. В судебном порядке будут взысканы судебные издержки, расходы на проведение экспертизы, транспотрные расходы.

В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей 395 Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи 151, 1099 и 1101 ГК РФ.

Дополнительно уведомляю что согласно статье 13 ЗоЗПП суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

17 мая 2009г.
Подпись

ЗоЗПП – ответственность продавца за некачественный товар.